“现在不光啥事儿都有人管，还管得快、管得彻底，心里很踏实。”提起河南省安阳市滑县道口镇街道的变化，居民肖金想的一句话，道出了当地基层治理最直观的成效。
今年以来，道口镇街道党工委坚持党建引领，紧抓关键时间节点，把治理重心沉到网格、把服务触角伸到门口，以“时时放心不下”的责任感，全力守好群众“安全门”、办好群众“心头事”、织密民生“幸福网”。
守好群众“安全门”
开学在即，校园及周边安全保障工作进入关键阶段。道口镇街道下辖6个社区联合应急办、综合执法队，对辖区内中小学、幼儿园及周边商铺、摊点提前开展安全隐患排查，重点检查消防设施、食品安全、交通秩序等环节，及时消除各类风险隐患，为新学期开学营造安全有序的校园环境。
针对秋季天干物燥、火灾隐患增多的特点，街道同步推进居民小区、沿街门店消防安全专项检查，排查整改飞线充电、通道堵塞等隐患，把安全防线筑在群众身边。各社区还通过网格微信群向居民推送秋季防火、用电安全等温馨提示，做到防患于未然。
“孩子马上要开学了，看到社区干部和网格员挨个排查学校周边的安全隐患，连商铺的消防器材都一一检查到位，我们当家长的心里很踏实。”解放南路社区居民靳国志说。
办好群众“心头事”
“群里说一声，网格员就来了。”这句在居民中流传的顺口溜，道出了“四单联动”机制带来的便利。
依托“居民点单、网格接单、民警跟单、闭环评单”的“四单联动”机制，道口镇街道确保群众诉求响应速度不降、办理标准不松。网格员化身“专属管家”，接到诉求第一时间赶赴现场；遇到涉法涉诉等疑难问题，社区民警依法及时介入，“1名民警+2名辅警+N名网格员”力量全天候在线。
近期，针对居民反映集中的个体工商户营业执照办理、社会救助政策咨询等需求，各社区主动靠前服务，在网格微信群内提前发布办事指南，安排专人答疑解惑，让群众少跑腿、办成事。
“我想开店办营业执照，正发愁不知道咋办呢，网格员就在群里发了详细指南，还专门@了我，手把手教我怎么准备材料，心里一下子就踏实了。”解放北路社区居民翟梅景说。
今年以来，该机制已累计解决群众诉求312件，满意率达96%以上；全街道网格主动排查化解各类矛盾纠纷57起。从“接诉即办”到“未诉先办”，“四单联动”正推动基层治理实现“双向奔赴”。
织密民生“幸福网”
该街道聚焦“一老一小”，持续开展形式多样的惠民活动，把服务送到居民家门口。
在卫西社区新时代文明实践站，暑期爱心托管班不仅为孩子们提供了作业辅导、手工绘画、非遗体验等课程，也有效缓解了假期家庭“看护难”问题。各社区同步开展的“多彩假期‘艺’路‘童’行”文明实践活动深受家长和孩子们欢迎。开学在即，各社区已着手谋划新学期青少年服务项目，依托“周末兴趣班”等常态化载体，持续为辖区青少年提供课后托管和兴趣培养，让服务不空档、关爱不断线。
“社区这个托管班办得太及时了，孩子暑假有人管、有人教，还能学到非遗知识，我们双职工家庭真是省了不少心。”卫西社区居民汪培培说。
健康服务持续“在线”。街道联合滑县中心医院、滑县人民医院等医疗机构，持续组织医护骨干下沉社区开展义诊活动，为居民提供血压血糖检测、中医问诊、慢性病筛查等服务。结合秋季常见病预防，社区定期开设健康知识微课堂，把防病常识送到群众家门口。
银发关爱“不打烊”。解放南路社区“银发关爱团”的35名成员坚持每月定期上门，陪独居、空巢老人聊天散步，帮办家务、代购物品，排查用水用电安全隐患。同步开设的反诈讲座用家常话剖析最新养老诈骗手法，守护老年人的“钱袋子”。人民南路社区的6支文化队伍正紧锣密鼓筹备中秋国庆文艺汇演，让群众文化生活不断档、更精彩。
“群众的笑脸，就是我们工作的最高奖赏。我们始终把群众的‘需求清单’变为‘幸福账单’，用干部的‘辛苦指数’换取群众的‘幸福指数’，奋力书写新时代党建引领基层高效能治理的‘道口答卷’。”道口镇街道党工委书记王峥说。
（中国日报河南记者站 编辑：史宝银 来源：滑县道口镇街道办事处党政办）
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