6 月 13 日、14日夜间，国铁集团郑州局郑州客运段临时加开G7976 次洛阳龙门至郑州东歌迷专属返程专列，本次运输任务由高铁三队担当。接到专项保障任务后，高铁三队党总支高度重视、迅速部署，全员凝心聚力、精细筹备，以贴心周到的服务、温馨浪漫的车厢氛围、严谨扎实的安全保障，为奔赴洛阳观演的歌迷，打造了一场安全、温暖、治愈的深夜音乐归途。
高铁三队党总支提前统筹部署，此次专列开行时间为夜间时段，服务群体以年轻歌迷为主，出行需求、乘车特点较为鲜明。为最大限度提升旅客乘车体验，结合夜间行车安全要求与歌迷旅客出行特点，全面细化服务预案、做好风险预想。
一方面，车队在常规乘务基础上组织高铁青年志愿者全程跟车支援。精心装扮温情车厢，加上指示牌、海报等，增强了现场热烈的氛围。乘务人员在旅客上车时做好引导、车门口加强乘降安全提醒。针对歌迷随身应援物品多、行李零散的特点，车厢内专项优化行李存放空间，青年志愿者积极引导帮助旅客规范摆放行李；兼顾部分旅客深夜乘车需要安静休息的诉求，灵活划分休憩区域，做到热闹氛围与安静出行双向兼顾。
另一方面针对夜间返程歌迷出行特点，班组细化服务预案，配齐暖心便民物资，备足润喉糖、菊花茶缓解旅客合唱后咽喉不适，配备眼罩、静音耳塞等服务备品，并备有创可贴、晕车贴等应急备品，满足不同旅客的需求。在现场，青年志愿者们为歌迷朋友们送上了精心准备的润喉糖、菊花茶等解暑降温饮品糖果，获得了广大旅客的一致称赞。
列车行驶途中，车厢内氛围热烈治愈。满车歌迷热情高涨，自发点亮手机灯光，跟随旋律齐声合唱经典曲目。熟悉的歌声回荡在车厢，点点星光交织成浪漫星河，欢声笑语贯穿旅途，让原本普通的深夜返程路，变成了一场专属的流动音乐派对，让奔赴热爱的旅途全程温柔滚烫。
一名外地专程赶到洛阳观看演唱会的旅客激动的表示：“没有想到在高铁列车内会有这么精心的布置、这么精彩的演出，给了我难忘的回忆，为郑州局高铁列车点赞！”
（中国日报河南记者站 编辑：史宝银 通讯员：周文斌 高倩）
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