近日，郑州市第一人民医院南院区普外科收到一份特殊谢意：患者王某将一面锦旗送至护士长孙慧慧及科室护理团队手中，以此致谢医护人员在其无家属陪护住院期间，全程贴心照护、暖心相伴，用医者温情化解独居患者就医难题。
不久前，33岁的王某突发持续性剧烈腹痛10小时前往医院就诊，初入消化内科就诊。经普外科医师曹淑洋会诊查体，确诊为急性阑尾炎伴穿孔。该病症极易引发腹腔感染、化脓，病情危重。科室第一时间开通急救绿色通道，迅速将患者转入普外科完善术前检查，紧急开展腹腔镜阑尾切除联合肠粘连松解手术。手术团队精准施治，术中出血量仅5毫升，手术顺利完成，为患者术后康复筑牢基础。
手术顺利结束，新的难题接踵而至。患者籍贯河南沈丘，家中父母年事已高，他不愿长辈忧心病情；妻子留守家中照看幼子，无法来院陪护，患者就此成为无家属陪护的独居住院患者。护士长孙慧慧第一时间协调护工照料，受现实因素制约，护工仅陪护一日便无法继续服务。术后身体虚弱、行动受限的王某，日常吃喝起居无人照料，满心焦灼无助。
了解患者难处后，孙慧慧牵头科室护理团队主动扛起照料重任，成为王某住院期间的 “临时家人”。术前，护士们耐心开展健康科普，细致完成术前皮肤准备、生命体征监测，细致讲解微创手术、全身麻醉相关知识，打消患者术前紧张恐惧心理。
进入术后康复阶段，护理服务兼顾专业诊疗与生活起居。医护人员常态化床边巡查，密切观察切口愈合、腹腔引流状况，严控术后出血、感染等并发症；循序渐进指导患者膳食调整与下床康复锻炼。日常里，帮忙打水、协助就餐、打理生活琐事成为常态，留意到患者孤身住院情绪低落，护士们主动谈心开导，做好心理疏导。从专业临床护理到衣食起居帮扶，再到情绪关怀疏导，全科护理人员用细致服务践行优质护理宗旨。
连日无微不至的陪伴照料，让王某深受感动，出院前夕特意定制锦旗当面致谢。“身边没有亲人陪护，多亏护士长和各位护士日夜费心照料，医术精湛、待人暖心，帮我顺利闯过难关，这份温暖我永生难忘。” 握着护士长的手，王某由衷致谢。
一面锦旗，既是病患的诚挚认可，更是医护坚守医者初心的最好见证。郑州市第一人民医院南院区普外科全体医护表示，将以患者的信任为鞭策，立足临床一线，精进诊疗技术、优化暖心服务，持续用心用情守护患者健康，把人文关怀融入诊疗全过程。（中国日报河南记者站 编辑：史宝银 通讯员：刘秀娟）
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