来自郑州市委宣传部的消息， 郑州市政府办公厅7月18日印发《关于落实便民服务事项双休日开放方便市民就近办事的通知》，从7月20日起，多个办事大厅“双休日”不休息，正常办公。

据介绍，本《通知》是为落实郑州市委、市政府“最多跑一次”改革要求，方便市民就近办事，持续提升市民的满意度和获得感，在全市范围内双休日开放、延伸便民服务事项。“无休”办事大厅涉郑州市及各县（市、区）、开发区政务服务大厅，郑州市公安局、郑州市资源规划局、郑州市住房保障局、郑州公积金中心、郑州市社保中心部门大厅。办事大厅将实行服务事项统一、开放时间统一、服务流程统一、服务规范统一“四统一”管理。

按照《通知》，服务事项统一方面，以郑州市政务服务大厅关注度高、使用频度高、办件量大的服务事项为标准，将不动产交易登记、公积金服务、医保社保服务、车驾管服务、出入境服务等5大类服务事项，延伸至各县（市、区）、开发区。

开放时间统一方面，大厅开放时间为周一至周日9:00~17:00。

服务流程统一方面，大厅管理由属地负责，实现大厅取号叫号评价一体，统一规范考核；办事服务流程及内容，按照实体大厅与网上大厅“两厅融合”等阶段性推进状况，动态做好办事指南更新工作。

服务规范统一方面，按照职业道德规范、仪容仪表规范、窗口服务规范、接听电话规范、作息时间规范和办公环境规范等规范要求，做好统一对外宣传，更好地满足各类人群办事需求。（中国日报河南记者站）