“感谢你们的帮助，我终于拿到了4万元的赔偿款。”7月6日，在登封市法律援助中心，该市颍阳镇杨岭村村民杨培德拉着法律援助律师甄爱锋的手，再三道谢。正是在甄爱锋的无偿援助下，被登封一家煤矿当成“包袱”甩掉的杨培德，不仅拿到了属于自己的赔偿款，还省去了几千元的律师费。
在我省，类似这样的法律援助事例每天都在发生，越来越多的困难群众感受到了法律援助带来的温暖。2016年，全省共办理法律援助案件9.74万件，接待解答咨询71.93万人次，帮助受援人挽回经济损失8.19亿元。
2010年以来，法律援助6次被列入全省重点民生工程或民生实事。我省先后出台了多项措施降低法律援助门槛、扩大法律援助覆盖面、加强法律援助质量管理，让经济困难群众打得起官司、打得赢官司。
“没花一分钱就讨回了工资，这让我没想到。”提起法律援助，63岁的周口农民李国明依然很激动。去年年底，在法律援助律师的帮助下，他讨回了被拖欠5年之久的3万元工资。
不仅仅是经济困难群众，涉法涉诉群众和犯罪嫌疑人、被告人也能够及时获得免费优质的法律援助。如今在我省，市、县两级法院和看守所全部设立了法律援助值班律师办公室（工作站），覆盖率为100%。2016年，省司法厅、省高院、省检察院、省公安厅等部门联合制定了《河南省法律援助值班律师办公室(工作站)工作规定》，法律援助值班律师工作更加贴近群众和当事人。
“我们受法律援助中心委托，为你提供辩护，请相信我们会保障你的合法权利。”在新乡市看守所，见到法律援助律师高鸿雁，申请人马某有些惊讶。几天前，他在看守所转交了一份法律援助申请函，没想到当地的法律援助中心在短时间内就指派了法律援助律师。
法律援助覆盖面扩大的同时，援助服务网络也进一步完善。
我省已构建省、市、县、乡、村五级法律援助服务网络，“城区半小时、乡村一小时”法律援助服务体系全面建立。在乡镇(街道办)司法所，工、青、妇、老、残及军队部门设立法律援助工作站3300余个。
除了线下，各地法律援助中心搭乘“互联网+”快车，线上法律援助服务“微”平台、“12348”法律援助服务热线也让困难群众足不出户，就能轻松获得法律援助服务。许昌的刘女士与丈夫协议离婚，双方因孩子抚养费问题多次协商无果。刘女士试着加入了当地的法律援助微信公众号，申请法律援助，当天就成功获得援助。
案件质量是法律援助事业的“生命线”。法律援助不允许律师收取诉讼代理费，如何让法律援助律师尽心、尽力、尽职地提供援助？我省探索实施了多项举措。
为调动法律援助律师办案积极性和提高办案质量，全省法律援助机构持续提升案件补贴标准，每件诉讼案件补贴不低于1000元，并实行办案质量与办案补贴挂钩的差别补贴制度。
在法律援助业务流程和服务标准上，我省也出台了一系列制度，用“条条框框”来规范法律援助律师的行为。同时，各级法律援助中心将法律援助案件录入信息管理系统，建立诚信服务记录，重点登记律师承办法律援助案件诚信服务和志愿服务情况，并定期向律师协会、律师管理部门通报。
“我省法律援助做到了应援尽援、应援快援、应援优援，受援人满意度达98.5%。下一步，我们将不断创新法律援助方式和完善制度保障，进一步发挥法律援助在服务保障和改善民生中的作用。”省司法厅巡视员周济生说。
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