很多老人都喜欢叫张小平“闺女” 河南商报记者 张郁/摄
编者按
人们都说，郑州公交高大上，给老人让座率全国第一。但是，大多数人与公交的交集，仅限于那台运转的机器，接触到的也只是车长而已。其实在“郑州公交人”身后，还有很多我们不了解的故事。从今日起，《河南商报》推出“郑州公交人”系列报道，讲述郑州公交的故事。
河南商报记者 吴智星
郑州B17路公交车长张小平，十多年来先后被老年乘客表扬300余次，被很多老年乘客亲切地称为“闺女”。
【闺女式服务】
老人下不了车 她起身便背
41岁的张小平，别看名字硬朗，却是个女车长。个子不算高，身材有点胖，语速有点快，脸上常挂笑。
见到腿脚不便的老人，便会下车搀扶，老人下不了车，她起身便背。“您好，欢迎乘坐B17。”“大娘，您在哪下车？我提醒您。”
在张小平的行车日记里，河南商报记者发现有一项很特别：超市的打折信息。
原来，乘坐B17的老年乘客比较多，他们都喜欢拉着小推车去买便宜菜。
了解到很多老人会为了超市的促销活动而来，上班时张小平会留意沿线的超市打折信息，超市的打折信息就成了她笔记上的内容。
“给他们说说，可开心。”张小平说。
张小平的车上还有一个“百宝箱”，里面有人丹、清凉油、速效救心丸、晕车药等物品，以备老人和其他乘客急用。
百宝箱真救过人命。两年前的秋天，一个老大爷突然脸色苍白，不断冒着虚汗，车上有人大声呼喊：“有人犯病了。”
张小平立刻拿出包里的速效救心丸，过了几分钟，老人醒了过来。众人都说张小平“做得好”。
此外，为了让老弱群体在冬季乘车时更加温暖舒适，她自己购买了一些质地柔软的棉布，亲手缝制了座套，装在了6个老弱病残孕座位上。不过，可能乘客不知道的是，为了制作这些座套，张小平和母亲的手被针扎了多少次。
【暖心】
老人送了袋桃子
正是由于细心的服务，很多老年乘客都叫张小平“闺女”。闺女对老人好，老人自然心生牵挂，时不时给张小平送温暖。
今年端午节前夕，在航海路陈家门站，张小平刚停稳车，已经在这里等候半个多小时的王老太太等3位老人上了车。他们拿出亲手包的粽子送到张小平面前，执意让她吃一口。
有天晚上10点，张小平和母亲在看电视，没想到，老公田水旺拿着一袋桃子回家，“有个阿姨给你送了一些桃子。”
张小平是洛阳洛宁人，家里以前承包了几亩果园，种过桃树。那几天，她去逛超市，一看桃子十几元钱一斤，“真贵呀，以前都是两三元一斤。”
知道当时不是桃子成熟季节，拿着沉甸甸的桃子，张小平说很暖心。
不过，打开袋子一看，大部分桃子都坏了。什么情况？丈夫道出原委。
原来，送桃子的乘客是个大娘，老人经常在城东路坐张小平的车，看着她服务怪细心，就想给她送些桃子吃。有几天，老人拎着桃子，见不着她，便上车寻找，看到熟悉的车里是陌生车长，老人着急了，“师傅，那个胖胖的女车长哪去了？”
说来也巧，老人询问的正是田水旺，夫妻俩是同车对班。“她现在身体不好，上小班呢，下午不上班。”田水旺答。
看到坏掉的桃子，张小平也很开心，“这可是人家对我的好。”
【孝顺】
公交车上贴着
父母养育孩子的漫画
从小，张小平就很懂事，做饭、洗衣服、去果园帮忙。张小平说，自己尊敬老人，是受母亲影响。
张小平的舅舅去世得早，失去儿子的姥姥思念成疾，哭到眼睛看不见，之后又患上糖尿病，多年卧病在床。每天母亲农忙回家，都要给姥姥清理床上的排泄物。
张小平记得，有一次姥姥想要寻死，被母亲拦下，母亲对姥姥说：“你活着就是我的精神支柱。”
2006年，张小平成为一名公交车长。在车上，她一直对老人很细心。
最近，张小平换了车。不过她说，还想继续开自己的B17，“有感情了”。
在以前的车厢内部，张小平自掏腰包打印了一组漫画，主题是父母把孩子拉扯大，但是自己已衰老。
以前在车上，张小平经常会听到有小孩问：“妈妈，车上画的是啥啊？”这是妈妈给小时候的你喂饭，然后慢慢把你拉扯大。”“长大以后，我也要照顾妈妈。”
每当听到孩子们说的话，张小平觉得自己的付出都值了。
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