6月8日至10日，省信访局组织开展了信访基础业务规范化建设集中宣讲，这次活动全省约有万余名信访人员参与。据悉，这是省信访局近年来组织的最大规模一次信访业务辅导。
根据国家信访局安排，自5月上旬至9月底，在全国范围内开展信访基础业务规范化检查活动。为切实搞好全省信访基础业务规范化自查、互查、抽查和迎检工作，6月8日至10日，省信访局选派14个基础业务宣讲组，分赴省辖市和直管县（市），开展集中宣讲和业务辅导，藉此及时总结经验做法，发现问题不足，督促指导各地各有关部门努力实现“信访信息登记录入及时、全面、准确，信访事项受理办理依法、规范、高效”的工作目标。
据了解，信访工作基础业务，涵盖从群众信访事项受理到办结的全部流程和各个环节，是做好信访工作的基本保障和重要支撑。可以说，基础业务做得如何，决定着信访工作整体水平；基础业务规范化程度，决定着信访工作整体规范化程度。这次集中辅导，14个宣讲组分赴全省18个省辖市和10个省直管县（市）。在各分会场，参加讲座的有市、县、乡三级信访部门领导干部和工作人员，也有市直、县直部门负责信访工作的同志，28场讲座累计约1万人参加。
省委副秘书长、省信访局局长张春香说，宣讲组成员是从省信访局挑选的长期从事信访业务工作的处级干部及业务骨干，可以说，主讲团队既有扎实的理论基础，又有丰富的实践经验。宣讲组紧紧围绕国家信访局总体要求，从加强信访基础业务规范化建设的总体目标、重要意义切入，全面阐述了信访基础业务规范化建设的“六个突出”、检查时限、依据标准；从“登记、办理、送达、督查督办、附件添加”等环节依次展开。主讲人员紧密结合业务理论和具体案例，详细讲解了信访基础业务的操作流程、业务规范，深刻剖析了基层单位在系统操作中存在共性问题和短板不足。
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