“你看我家客厅天花板都有裂缝了”
□记者张瞧文赵龙翱摄影
核心提示｜“我这几百万的房子，如今住得是提心吊胆、寝食难安！”昨日，家住郑东新区农业东路与天瑞街附近一小区的业主郝先生投诉称，自家住在6楼，今年3月底7楼邻居开始安装地暖时，他家的中央空调出风口开始往外“吐”乳胶漆、石膏线的粉，楼上拖动重物或多人走过时，家中吊灯开始左右晃动。目前，客厅天花板出现裂缝。郝先生向小区物业管理公司和房管部门进行了投诉，但目前问题仍未得到妥善解决。
7楼业主则回应称，自己握有专业房屋安全检测机构对房屋进行的安全检测报告，6楼业主到处投诉“只为讹钱”，并称没有法律判决，绝不和解。
[6楼业主]楼上一有人在客厅走动，我家吊灯就晃晃悠悠的
昨日上午9时许，记者来到6楼601号郝先生的家，一进门就看到深色木地板上围着两处“保护圈”，圈内是一些散落在地板上的白色粉尘。郝先生指着头顶的中央空调出风口称，3月底7楼的邻居开始装修房子，剔凿地面安装地暖施工时，他家的中央空调出风口开始往外“吐”乳胶漆、石膏线的粉。“我开始只以为楼上施工的动静太大了，没怎么在意。现在，你看我家客厅天花板都裂了！”郝先生称。
记者看到，客厅天花板中央安装有一铁艺吊灯，吊灯基座附近确有一处明显的弧状裂缝，弧状裂缝南侧还有细微的裂缝出现。记者站在扶梯上，用手轻触弧状裂缝，发现此处天花板小面积可向上轻顶上去，手感很像翕动的鱼鳃。而在客厅东侧靠近卧室门的天花板处，还有一处细微裂缝。
“有次我正在家打扫卫生，不知道楼上施工人员在拖什么重物，我家客厅的吊灯就开始摇晃，像老座钟的钟摆一样，特别吓人。”郝先生的妻子告诉记者。采访中，记者看到郝先生家客厅的铁艺吊灯发生了小幅的摇摆，“你看，楼上一有人在客厅走动，我家吊灯就这样晃晃悠悠的。”郝先生说。
记者随后来到7楼701，看到门虚掩着，刚想推开门，两名施工工人模样的男子便将门关上，反复询问记者的身份，表示不能进入，称“你们还是联系业主吧”。
记者再次回到郝先生家里，郝先生取出一兜大大小小的混凝土块，称：“之前我去楼上查看过施工现场，这是我先后三次收集而来的物证，地面凿出的混凝土块就约8厘米厚。楼板损伤是会危及房屋安全的，你说我能不担心吗？我这几百万的房子，装修就花了100多万，如今我们一家住得是提心吊胆、寝食难安！”
昨日中午，记者找到小区物业管理公司，一位工作人员告诉记者，物业公司曾和两家产生纠纷的业主三方坐在一起，协调过此事，但最终没谈拢。“我们也无计可施了，只能向房管部门反映此事。”
[7楼业主]
没有法律判决，我是不会和解的
昨日下午，记者辗转联系上了7楼的业主，该名业主在受访时称，不需要媒体出面协调此事，“这个事儿已经协调不成了，我请河南省建筑工程质量检验检测中心站有限公司出具的检测报告，是具有法律效力的检测报告，6楼业主现在是要讹钱，阻碍我家装修，就是无理取闹。”
“6楼业主家天花板出现裂缝一事，不是因咱们7楼装修造成的吗？”记者问。7楼业主答称：“他家的裂缝谁知道是啥时间裂的呀！当时我委托的检测机构要进屋查看，他都不让人家进门。”
至于郝先生拿出厚达8厘米的混凝土块，7楼业主则表示物证不可信，说：“我不知道他从哪儿捡了个水泥块子啊！简直是胡搅蛮缠，无理取闹！”7楼业主认为，6楼的郝先生若真觉得自己的权益被侵害，可以走法律途径来解决。
“6楼业主可以去起诉我，这没事儿！但是没有法律的判决，我是不会和解的，谁来调解都没用！”7楼业主直言道。
[相关部门]
凿除地坪，破坏楼板问题属实
记者随后致电郑东新区房管局，物业科的一位工作人员告诉记者，接到6楼郝先生的投诉后，4月10日，区房管局的工作人员曾到现场查看，发现7楼装修施工时确实有“楼板被损坏”的情况，此举是不对的。另外，市房管局于4月18日反馈称，7楼室内地暖施工，凿除地坪，破坏楼板的问题属实。所以，房管部门曾于4月12日和20日分两次，向7楼业主下达了《暂停装饰装修通知书》和《房屋安全隐患告知书》，“告知书内有一项，是说业主应及时委托专业的房屋安全检测机构对房屋进行安全检测鉴定。依据检测鉴定的结论，对房屋采取相应处置措施，确保房屋安全使用”。这位工作人员告诉记者，之后7楼的业主委托河南省建筑工程质量检验检测中心站有限公司，出具了检测报告，并于4月28日将报告提交给区房管局。
在郝先生向记者提供的这份检测报告复印件中，记者看到检测报告结论中有“剔凿为楼板的水泥砂浆找平层和面层，未损伤到楼板的结构层，未影响到该混凝土楼板的结构安全性能”的字样。
然而，6楼的郝先生对此鉴定报告不予认可，称按照《郑州房屋安全管理办法要求》，必须出具鉴定报告而非检测报告，另外，报告中称“剔凿深度在2到6厘米之间”，郝先生说：“从我收集到的混凝土形状和表面平整度可以看出，这不是横向开挖出来的废料，而是竖向挖出的废料，这些剔凿废料显示凿出的混凝土块就厚达8厘米了。我真不知道这个检测报告上的数据是怎么来的。”
郑东新区房管局工作人员表示，郝先生对检测报告若有异议，可向更权威的检测机构申请鉴定报告，或通过诉讼程序申请司法鉴定。
“我们会在近期跟7楼的业主约一下，届时物业科和市局房屋安全管理处的工作人员会再去现场查看下最新情况。因为6楼的业主反映7楼的业主在取得检测报告后，又破坏楼板了，我们会根据现场核查的情况，再做下一步处理。”郑东新区物业科工作人员告诉记者。
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